Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios de reserva, zonas de cobertura y mucho más.
¿Cómo reservar un vehículo en línea?
Reservar es muy sencillo: seleccione su servicio, complete el formulario con los datos de su trayecto y confirme su reserva de forma segura.
¿Qué zonas cubren?
Cubrimos centros urbanos, aeropuertos, estaciones, zonas de negocios y hoteles para recogidas y entregas cómodas.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Aunque aceptamos reservas de última hora, recomendamos reservar con al menos 24h de antelación para garantizar la disponibilidad.
¿Las tarifas son fijas o variables?
Nuestros precios son transparentes y principalmente fijos por zonas (estaciones, aeropuertos, ciudades) para evitar sorpresas — presupuesto completo antes de confirmar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas bancarias, PayPal, pagos móviles y efectivo directamente al conductor para su comodidad.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
¡Por supuesto! Puede modificar o cancelar hasta 12h antes de la recogida sin coste alguno desde su cuenta o contactándonos.
¿Qué tipos de vehículos tienen disponibles?
Nuestra flota incluye berlinas económicas, vehículos de negocios, monovolúmenes para grupos y opciones premium para ocasiones especiales.
¿Sus conductores están certificados?
Sí, todos nuestros conductores están licenciados, verificados, multilingües (a petición) y formados para ofrecer un servicio al cliente de excelencia.
¿Hacen seguimiento de retrasos de vuelo en los traslados al aeropuerto?
Sí, seguimos su vuelo en tiempo real para ajustar automáticamente la hora de recogida sin coste adicional por retrasos menores.